角鋼

作者●洪雪珍/商周.com專欄作家有一天，Daisy被董事長叫進會議室，劈頭跟她說：「我想請妳辭職。」沒有鋪排、沒有過場，直接丟過來這句話，Daisy楞在當場，一時半刻接不上話。久久之後，只聽見她回答：「我答應過老董事長，無論如何，我會把工作做完整交接，請再給我2個月，我一定走人。」爸爸重用她，兒子叫她走我問她，新董事長對她不仁不義，為什麼還要鞠躬盡瘁？Daisy不改態度，義正詞嚴地解釋：「這是我做人做事的基本原則，不想為任何人破壞，即使這麼爛的老闆。」Daisy一直以來是老董事長的左右手，倚以重任，怎麼父親才過世1年，換兒子上台，就風雲變色？原因無他，乃是父親臨終時說錯話。這家公司經營32年，員工只有27人，做獨門生意，獲利率高。老董事長白手起家，膝下一個獨子，一直盼著能夠接棒，可是8年前兒子曾經來公司上班半年，兩人理念不合，大吵一架之後，再也沒見過兒子來公司。問題是，他也不去別家公司上班，遊手好閒。老董事長逼不得已退而求其次，祭出第二方案，聘請專業經理人Daisy接棒。Daisy來自大企業，很快架構起各種規章制度，幫助公司營運上軌道，生意越來越好。臨終托孤大戲天有不測風雲，老董事長竟然在這時染上急症，3個月即病逝，享年63歲。臨終病榻，老董事長握著兒子的手交代遺言：「將來你要重用Daisy，讓她擔任總經理。」同時轉頭跟Daisy說：「這家公司就拜託妳了，請妳幫我兒子，把公司經營好，謝謝妳！」於是一陣兵荒馬亂，兒子匆匆走馬上任，擔任董事長，卻未聽從父親的話，將Daisy升任總經理，反而從外面聘人，架在Daisy上面做頂頭上司，等於明白告訴Daisy：「你的天花板到了，別想再往上升。」Daisy聰明能幹，很會做事，但是企圖心不大，個性溫良恭儉讓，也不想太多，一心只記得老董事長臨終的託付，也就一意以新董事長的意思為依歸，順服地接受這個人事安排。可是新董事長並不高興，發現Daisy不點不亮，已經暗示到這個地步，都沒能把她趕走，於是逼退的手法越來越急躁與粗糙，把她負責的工作一件一件抽走、管轄的範圍縮小，把她逼到牆角還不罷手。於是我問Daisy當時怎麼辦，誰知她說：「我沒辦法啊，就一直退、一直退。」阿斗都比他強正因此，逼得新董事長再也按捺不住，直接把她叫進辦公室，一句話把她裁了。即使這麼殘忍無情，Daisy還是念在老董事長的情面，請求多2個月做完整交接。聽完Daisy的故事，是不是有一股熟悉感？沒錯，〈三國演義〉劉備臨終的翻版，將兒子阿斗托孤諸葛亮。相同之處是Daisy有諸葛亮的忠心不二，凡事做到鞠躬盡瘁、死而後已；不同之處是這位新董事長沒本事如阿斗，器量卻不如阿斗。我們說一個人不成材時，會罵他「扶不起的阿斗」，那是被〈三國演義〉寫壞了，史書上並沒有這些記載，反倒是寫到阿斗信賴諸葛亮、重用諸葛亮，完全放手給諸葛亮管理國家大小事，自己退到有如虛位元首，和現代英國、日本一樣，是非常先進的做法。從Daisy的故事可以知道，少主與老臣存在著天生必然的衝突關係。新官上任，尚且放三把火，更何況少主即位，那是非得把前朝燒得一乾二淨不可，哪裡還留得下遺老？尤其托孤大臣德高望重，深具威脅性，有如芒刺在背，更是留不得。老臣三條路說起來，這種托孤的老戲碼，是企業管理上的一個陷阱，反而害得有能力、有威望的老臣死得快。一般來說，二代掌權後，老臣有三條路可以選擇：第一條路：自動埋單，請辭走人第二條路：改做顧問，不握實權第三條路：留在原地，且看且走台灣97%是中小企業，管理上缺少顧問觀念，第二條路的可行性最低，勉強適用大企業；第三條路的下場慘烈，Daisy是一例，連尊嚴都被踩在地上踐踏，最是不堪。不過說起來，這不是老臣的問題，而是公司接班的問題沒處理妥當。再想想看，台灣企業的平均夀命短，有一說是13年，有一說是7年，不論哪一個數字是正確的，都比我們上班的夀命短。假使有長命的，如Daisy的公司32年，Daisy在8年前進入時，二代已經成年，就必須想到接班問題，再決定要不要接下這個聘任。也就是說，當公司具有歷史，不能只看一代本人，還得看二代成不成材，以及容不容得下老臣，否則就會在中年時期，像Daisy一樣，有如用過的衛生紙被丟棄，再轉職則困難重重。認清三個事實二代登場，第一個想的問題無他，就是老臣該殺，還是該留。為此，康熙皇帝老年時，把重用的老臣一律降級，目的就在替這些老臣防範未來殺身之禍，也幫兒子留才，也許他日另有重用。這就是宿命，因此作為老臣，必須有3個體認：1.你就是格格不入的「老人」不論你的年紀，二代都只當你是上一輩，相處永遠無法自在，你不可能進得了他的圈子。2.你只是可以做事的「外人」當你跟二代有衝突時，即使一代出面，成全的永遠是血統，犧牲的絕對是你。3.你也是不可多留的「對手」你越是有能力，被一代委以重任，享有崇高的威望，看在二代眼裡，就是嫉妒與威脅。除非二代是從基層做起，在基層就跟他建立革命情感，否則凡是前朝遺老，都要有階段性隱身計畫，一步一步退出，留下美麗的背影。每個人到職場走一遭，終將面對下台的一刻，記得這句名言：上台，看機會；下台，看智慧。更多商業周刊文章年輕人要的不是只有魯肉飯和珍奶！從韓國瑜爆紅「北漂論」，看台灣人選舉的最好與最悲※本文由商業周刊網站授權刊載，未經同意禁止轉載 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去